上海4S店神秘顾客服务公司该系统包括话务平台单位

发布日期：2024-01-14 23:21    点击次数：97

（原标题：中信银行央求话务管事兼容系统专利上海4S店神秘顾客服务公司，耕种话务管事的成果）

金融界2023年12月30日讯息，据国度学问产权局公告，中信银行股份有限公司央求一项名为“一种呼唤中心话务管事兼容系统“，公开号CN117319557A，央求日历为2023年10月。

专利选录暴露，本文波及话务平台边界，尤其波及一种呼唤中心话务管事兼容系统。该系统包括话务平台单位，用于在不同的话务平台家具中取得事件信息；坐席端安设，用于取得坐席的情状信息和反应信息；管事端安设，上海4S店神秘顾客服务公司用于进行话务管事的业务，包括分派事件信息到坐席端，以及发送坐席端的反应信息。通过本专利践诺例竣事了对多种不同话务平台家具的兼容，温顺了坐席关于迁移场景下的话务需求，耕种了话务管事的成果，减弱了业务系统的职守。

6.保罗+12，8投5中，得到15+5+11

迈阿密国际将于2月3日在中国香港大球场进行公开训练，2月4日在同一场地与中国香港队进行一场友谊赛。比赛门票将于12月15日早上11点正式发售。

本文源自：金融界

作家：谍报员上海4S店神秘顾客服务公司

• 系统
• 平台
• 包括
• 话务
• 话务